Rücksendungen

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Rücksendung von Paketwaren, Sperrgut und Speditionsware

Jede Rücksendung ist für Sie und für uns mit Aufwand und Kosten verbunden.
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass Sie die Rücksendekosten selbst tragen müssen. Nach Wareneingang erstatten wir den kompletten Zahlbetrag zurück und übernehmen damit die Hinsendungskosten. Die Rücksendekosten hängen v.a. vom Gewicht und den Maßen der Ware(n) - und den damit möglichen Versand über Post, Paketdienst oder Spedition ab.

Weitere Angaben zur Höhe der Kosten finden Sie unter: Widerrufsrecht
Da die Kosten stark von der Transportart und diese wiederum vom Gewicht und Umfang des Transportguts abhängt, hier eine unverbindliche Übersicht zu Ihrer Orientierung: 

  • Sperrgut: Gewicht zwischen 31,5 und 40,5 kg oder eine Seite ist länger als 120 cm
  • Speditionsware: Wenn schwerer als 40,5 kg oder eine Seite länger als 200 cm ist
  • Paketwaren: Alles mit einem Gewicht bis 31,5 kg und Seitenlängen bis 120 cm

Bei Rückfragen zur Rücksendung kontaktieren Sie auch gern unsere Retourenabteilung, um sich unnötige Kosten zu sparen.
Service-Telefon: +49 231 941655 -40, oder
E-Mail: vitavia-shop@eph-schmidt.de.

Oder nutzen Sie einfach unser Kontaktformular


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